Om frakt, retur, byten och GDPR

Om frakt & fraktkostnad

Normal leveranstid är 1-3 dagar men oftast skickar vi din order första vardagen efter din beställning. Vi samarbetar med DHL och PostNord. Alla små platta paket skickas med PostNord och levereras direkt till din brevlåda. De större paketen skickas med DHL till ditt närmaste utlämningsställe. När paketet anlänt till ombudet skickas ett SMS alt. mail till dig som meddelar att ditt paket anlänt för upphämtning. 

Fraktkostnaden inom Sverige är 49 kr. Handlar du för 1000 kr. eller mer bjuder vi på frakten.

Om öppet köp och returrätt

Vi på Retro Etc. vill självklart att du ska vara nöjd med din vara och du har öppet köp i 14 dagar när du handlar i vår webshop. Returnerade varor ska vara oanvända, i oskadat skick och alla ev. lappar ska sitta kvar.

Om du vill returnera en vara, skicka först ett mail inkl. ordernummer till info@retroetc.se där du berättar vilken vara det gäller och om du vill byta varan eller få pengarna tillbaka. Observera att det är du som betalar för returfrakten och är ansvarig för varan tills den nått oss.

Vid retur alt. byte, skicka varan till: Retro Etc., Folkungagatan 65, 116 22 Stockholm.

Som kund skyddas du av konsumentköprättlagen (www.konsumentverket.se). Skulle det uppstå något problem följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Vi innehar F-skattsedel och vårt organisationsnummer är 556859-0987.

Vi är måna om att ge dig bästa möjliga service när du handlar hos oss - om det är något du funderar över, kontakta oss på info@retroetc.se

 

Om GDPR
Vi vill att du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss och skyddar därför dina personuppgifter i enlighet med lagstiftningen GDPR (General data protection regulation).

Personuppgiftsansvarig är Retro Etc. Stockholm AB, Folkungagatan 65, 116 22 Stockholm, 0rg. 556859-0987.Vi samlar in, sparar och behandlar personuppgifter om dig för att:

• Du ska kunna genomföra köp samt få dina varor levererade hem till dig
• Möjliggöra kundservice, tex kontakta dig via e-post för att svara på frågor alt. reda ut eventuella problem 
• Kunna skicka ut vårt nyhetsbrev till dig

Retro Etc.samlar in och behandlar följande personuppgifter om dig som kund:
• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer

För att kunna leverera dina varor delar vi dina personuppgifter med den speditör som är lämpligast för din beställning. Vi samarbetar för tillfället med DHL och Postnord.

Retro Etc. säljer aldrig dina personuppgifter vidare.

Du har rätt att när som helst begära utdrag eller rättelse av dina personuppgifter och du kan också när som helst begära att dina uppgifter raderas från våra system. Om du har vidare frågor om hur vi hanterar informationen, kontakta oss på info@retroetc.se

Sorry, there are no products in this collection.